PENGARUH PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN BERDAMPAK PADA LOYALITAS KONSUMEN DI APOTEK DUNIA FARMA GEDANGAN SIDOARJO

DEVI, SERLY AYU NOVITA (2019) PENGARUH PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN BERDAMPAK PADA LOYALITAS KONSUMEN DI APOTEK DUNIA FARMA GEDANGAN SIDOARJO. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text 15210497 - ABSTRAK SERLY AYU NOVITA DEVI.pdf Download (84kB)
	Text 15210497 - BAB I SERLY AYU NOVITA DEVI.pdf Download (261kB)
	Text 15210497 - JURNAL SERLY AYU NOVITA DEVI.pdf Download (600kB)

Abstract

Pemasaran merupakan faktor penting dalam perkembangan perusahaan. Pemasaran harus terus-menerus ditingkatkan dan diperbaruhi, hal ini tentunya tidak terlepas dari kebutuhan dan keinginan konsumen tersebut. Begitu dinamisnya atau ketidakpastian dalam mengetahui keinginan konsumen, jadi hal ini dituntut setiap perusahaan harus selalu dapat melakukan perubahanperubahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian dan berdampak pada loyalitas konsumen di apotek dunia farma gedangan sidoarjo. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel sebanyak 50 konsumen apotek dunia farma gedangan sidoarjo dan teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan cara menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa struktur persamaan pertama yaitu kualitas produk dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di apotek dunia farma gedangan sidoarjo dan struktur persamaan kedua yaitu kualitas produk, promosi dan keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen di apotek dunia farma gedangan. Kata kunci: Kualitas Produk, Promosi, Keputusan Pembelian dan Loyalitas Konsumen.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk, Promosi, Keputusan Pembelian dan Loyalitas Konsumen.
Subjects:	Manajemen
Divisions:	S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	25 Oct 2019 06:58
Last Modified:	03 Feb 2022 09:19
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/1072

Actions (login required)

View Item