PENGARUH HARGA, KERAGAMAN, DAN TESTIMONI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ONLINE SHOP LIANA BABY

NAINOE, HENDRIKA (2022) PENGARUH HARGA, KERAGAMAN, DAN TESTIMONI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ONLINE SHOP LIANA BABY. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text ABSTRAK - HENDRIKA NAINOE - 18210335.pdf Download (43kB)
	Text BAB I - HENDRIKA NEINOE - 18210335.pdf Download (45kB)
	Text JURNAL - HENDRIKA NAINOE - 18210335.pdf Download (660kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Keragaman Produk, dan Testimoni terhadap Kepuasan Konsumen online shop Liana Baby. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Data penelitian ini berupa sampel sejumlah 93 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi, dan wawancara. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan software SPSS 26. Data-data yang memenuhi uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi : Y = 17.074 + 0.297X1 + 252X2 + 177X3 + e. Dari hasil uji t dapat diketahui bahwa Harga (X1), Keragaman Produk (X2), dan Testimoni (X3), secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada online shop Liana Baby dengan masingmasing memiliki t hitung (3.178), t hitung (1.908), dan t hitung (2.576) yang lebih besar dari t tabel (1.66140). Nilai F hitung (9.996) yang lebih besar dari F tabel (3.10) dan Sig F (0.000b) yang lebih kecil dari 5% (0.05) menunjukan bahwa variabel Harga (X1), Keragaman Produk (X2), dan Testimoni (X3) berpengaruh secara simultan terhadap variabel Kepuasan Konsumen (Y) pada online shop Liana Baby.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Harga, Keragaman Produk, Testimoni, Kepuasan Konsumen
Subjects:	Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	28 Jul 2023 07:11
Last Modified:	28 Jul 2023 07:11
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/3924

Actions (login required)

View Item