ANALISIS YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN SEWA LAYANAN DATA CENTER DI TELKOMSIGMA SURABAYA

WIDODO, WIDODO (2021) ANALISIS YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN SEWA LAYANAN DATA CENTER DI TELKOMSIGMA SURABAYA. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text 17210535 - ABSTRAK WIDODO.pdf Download (32kB)
	Text 17210535 - BAB I WIDODO.pdf Download (89kB)

Abstract

Transformasi digital merupakan sebuah upaya dalam meningkatkan kinerja dan pencapaian secara disruption baik perusahaan maupun secara individu dengan mengubah pola bisnis yang dilakukan, yang diutamakan pada customer oriented, memberdayakan sumber daya, dan mengubah proses bisnis internal dengan memanfaatkan keahlian dan teknologi digital. Data center memainkan peranan yang sangat penting dalam menunjang bisnis para pelaku industri, khususnya dalam melakukan transformasi digital. Untuk meminimalisasi biaya yang dibutuhkan dan kebutuhan operasional yang tinggi adalah dengan menggunakan penyedia layanan data center sebagai mitra perusahaan atau institusi. Melihat besarnya manfaat data center, maka perlu diketahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan untuk sewa layanan data center Telkomsigma Surabaya. Metode penelitian yang digunakan penelitian ini adalah bersifat deskriptif kualitatif. Faktor-faktor yang digunakan dalam penelitian ini adalah lokasi, keamanan, ketersediaan layanan, dan kepatuhan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor lokasi, keamanan, dan ketersediaan layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan layanan data center Telkomsigma, sedangkan kepatuhan berpengaruh terhadap konsumen yang secara operasional mengikuti regulasi yang sudah ditetapkan terutama pada segmen bisnis bank dan multi finance.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Transformasi Digital, Data Center, Lokasi,Keamanan, Ketersediaan Layanan, Kepatuhan
Subjects:	Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	03 Mar 2023 04:42
Last Modified:	03 Mar 2023 04:42
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/3408

Actions (login required)

View Item