PENGARUH KOMPENSASI, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CUSTOMER SERVICE OFFICER PT.LION MENTARI AIRLINES DISTRIK SURABAYA

YULANDA, APRILIA FEBRIA (2020) PENGARUH KOMPENSASI, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CUSTOMER SERVICE OFFICER PT.LION MENTARI AIRLINES DISTRIK SURABAYA. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text ABSTRAK - APRILIA FEBRIA YULANDA - 16210120.pdf Download (89kB)
	Text BAB I - APRILIA FEBRIA YULANDA - 16210120.pdf Download (194kB)

Abstract

Perusahaan membutuhkan sumber daya manusia atau karyawan yang aktif dan kreatif untuk membantu perusahaan berkembang maju dan menghasilkan kinerja karyawan yang unggul. Beberapa faktor yang mendorong kinerja karyawan bisa dilihat dari kompensasi yang diperoleh, disiplin kerja dan komitmen karyawan terhadap perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompensasi, disiplin kerja dan komitmen organisasi karyawan customer service officer PT. Lion Mentari Airline Distrik Surabaya. Analisis yang digunakan dalam memecahkan masalah pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Uji validitas, Uji reliabilitas, Uji asumsi klasik, Uji koefisien determinasi, Analisis regresi linier berganda, Uji F dan Uji T. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan customer service officer sebanyak 224 orang.Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling yaitupemilihan sampel yang berdasarkan pada suatu karakteristik tertentu dalam suatu populasi yang memiliki hubungan dominan sehingga dapat digunakan untuk mencapai tujuan penelitian. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 70 responden. Dari hasil penelitian ini diketahui bahwa variabel kompensasi (X1), disiplin kerja (X2), komitmen organisasi (X3), berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan (Y).

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kompensasi, Disiplin Kerja, Komitmen Organisasi, Kinerja
Subjects:	Manajemen
Divisions:	S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	13 Feb 2023 09:44
Last Modified:	13 Feb 2023 09:44
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/3144

Actions (login required)

View Item