PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP SYARIAH DAN LOKASI TERHADAP MINAT KONSUMEN DI HOTEL SYARIAH LAMONGAN

SISWANTO, HENDRO (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP SYARIAH DAN LOKASI TERHADAP MINAT KONSUMEN DI HOTEL SYARIAH LAMONGAN. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text 13210452 - ABSTRAK HENDRO SISWANTO.pdf Download (61kB)
	Text 13210452 - BAB I HENDRO SISWANTO.pdf Download (212kB)

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan agar para pengelola hotel mengetahui bahwa ada beberapa factor yang bisa mempengaruhi seorang konsumen minat untuk menginap di Hotel Syariah. Maka penelitian ini bertujuan untuk: 1). Mengidentifikasi variabel pelayanan, penerapan prinsip-prinsip syari’ah, lokasi, serta minat konsumen pada Hotel Syariah Lamongan. 2). Untuk mengukur dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, penerapan prinsip-prinsip syari’ah, dan lokasi terhadap minat konsumen Hotel Syariah Lamongan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Sedangkan metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, koefisisen determinasi, uji t parsial dan uji F secara simultan. Hipotesis dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan, penerapan prinsip-prinsip syari’ah dan lokasi, secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen hotel syari’ah. Sedangkan secara simultan kualitas pelayanan, penerapan prinsip-prinsip syari’ah dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen hotel syari’ah. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Y = -3,819 + 0,309X1 + 0,308X2 + 0,204X3. Dari ketiga variabel yaitu kualitas pelayanan, penerapan prinsipprinsip syari’ah dan lokasi, secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen hotel syari’ah. Uji t dan uji F menghasilkan nilai signifikansi <0,05. Kemudian nilai R Square sebesar 0,606 mengindikasikan bahwa variabel independen mampu mempengaruhi variabel dependen sebesar 60.6%. Sedangkan sisanya sebesar 39,4% dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Penerapan Prinsip-Prinsip Syariah, Lokasi, Minat Konsumen, Hotel Syariah
Subjects:	Manajemen
Divisions:	S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	22 Jan 2021 08:12
Last Modified:	16 Dec 2022 09:18
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/2090

Actions (login required)

View Item