PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL SINAR II SIDOARJO

YULIANTO, BOBY SETIAWAN (2017) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL SINAR II SIDOARJO. ["eprint_fieldopt_thesis_type_Undergraduate" not defined] thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

Text ABSTRAK.docx Download (15kB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingkat pertumbuhan hotel di sidoarjo yang tinggi dan peningkatan jumlah costumer yang tinggi pula.Penyedialayananperhotelharusmenyiapkanstrategiterbaikuntukmenarikkonsumen, karenadenganmunculnya hotel-hotel yang barumakakonsumenmenjadisemakinmemilikibanyakpilihan. Tujuanpenelitianiniadalahuntukmengetahuipengaruhkualitaspelayanan, fasilitasdanlokasiterhadapkeputusanmenginappada hotel sinar II Sidoarjo.Penelitianinidilakukandenganmenggunakananalisiskuantitatif, yaituanalisa yang berupabilanganatauangkadanperhitungannyamenggunakanmetodestatistikuntukmengujikebenaranhipotesispenelitian yang telahdiajukansebelumnya.Sampelpadapenelitianniadalahkonsumen yang telahmenginapdan yang sedangberkunjungn. Sampelrespondendalampenelitianinimenggunakanmetode non probability sampling.Pengumpulan data dilakukandenganmenyebarkankuesionerdanmetodeanalisa yang digunakanadalahregresi linier bergandadangan software SPSS 16.0. Hasilpenelitianmendapatkanbahwahasilregresi yang terbentukadalahY=1,938+0,227X1+0,283X2+0,375X3. HasilpenelitianinimenunjukkanvariabelLokasimempunyaipengaruh yang palingbesarterhadapkeputusanmenginap disbanding variabel yang lainnya. Hasilpenelitiantersebutmenunjukkanbahwavariabelkualitaspelayanan, fasilitasdanlokasiberpengaruhsecarasimultanterhadapkeputusanmenginap.Positifdansignifikanterhadapkeputusanmenginap. Keywords: KualitasPelayanan, Fasilitas, Lokasi Dan KeputusanMenginap

Item Type:	Thesis (["eprint_fieldopt_thesis_type_Undergraduate" not defined])
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Lokasi Dan Keputusan Menginap
Subjects:	Akuntansi
Divisions:	S1 Akuntansi
Depositing User:	Unnamed user with email Lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	23 Sep 2019 03:16
Last Modified:	23 Sep 2019 03:16
URI:	http://repository.mahardhika-library.id/id/eprint/681

Actions (login required)

View Item