Pengaruh Harga dan Kelengkapan Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Pada PT. Triduta Solusindo Computama Surabaya

Rif’atin, Laila (2019) Pengaruh Harga dan Kelengkapan Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Pada PT. Triduta Solusindo Computama Surabaya. UNSPECIFIED thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text ABSTRAK LAILA RIF'ATIN MAN - 15210793.pdf Download (107kB)
	Text BAB 1 LAILA RIF'ATIN MAN - 15210793.pdf Download (223kB)
	Text JURNAL LAILA RIF'ATIN MAN - 15210793.pdf Download (678kB)

Abstract

Penelitian yang berjudul “Pengaruh Harga dan Kelengkapan Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Pada PT. Triduta Solusindo Computama Surabaya”. Bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kelengkapan produk terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen. Penelitian ini menggunakan sumber data primer yang diperoleh dari pembagian kuesioner kepada responde. Merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan sampel 60 responden. Hasil penelitian dengan menggunakan Path Analysis yaitu Harga berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan kontribusi sebesar 53.6 %, Kelengkapan Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan kontribusi sebesar 38.8%. kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan kontribusi sebesar 39.5%. Harga terhadap berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan kontribusi sebesar 34.1%. kelengkapan produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan jumlah kontribusi 22.7%. harga berpengarh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen berpengaruh signifikan dengan kontribusi 55.2%. kelengkapan produk terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen berpengaruh signifikan dengan besar konstribusi 38%

Item Type:	Thesis (UNSPECIFIED)
Uncontrolled Keywords:	Harga, Kelengkapan Produk, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen
Subjects:	Manajemen
Divisions:	S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email Lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	17 Jun 2019 04:33
Last Modified:	24 Sep 2020 03:39
URI:	http://repository.mahardhika-library.id/id/eprint/460

Actions (login required)

View Item