PENGARUH MOTIVASI, KEDISIPLINAN KERJA, KEPUASANKERJADAN OCB (Organizational Citizenship Behavior) TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPG DI RETAIL GIANT DAN HYPERMART MTKA (Modern Trade Key Ac ount) DI SURABAYA

WAHID, SANDICO SUARDI (2021) PENGARUH MOTIVASI, KEDISIPLINAN KERJA, KEPUASANKERJADAN OCB (Organizational Citizenship Behavior) TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPG DI RETAIL GIANT DAN HYPERMART MTKA (Modern Trade Key Ac ount) DI SURABAYA. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text ABSTRAK - SANDICO SUARDI WAHID - 17211336.pdf Download (35kB)
	Text BAB I - SANDICO SUARDI WAHID - 17211336.pdf Download (97kB)
	Text JURNAL - SANDICO SUARDI WAHID - 17211336.pdf Download (223kB)

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kedisiplinan kerja, kepuasan kerja dan OCB (organizational citizenship behavior) berpengaruh secara simultan terhadap kinerja SPG di retail giant dan hypermart mtka (modern trade key account) di Surabaya. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yaitu penelitian yang menitik beratkan pada pengujian hipotesa dengan alat analisa metode statistik dan menghasilkan kesimpulan yang dapat digeneralisasikan. populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen dari Giant dan Hypermart MTKA(Modern Trade Key Account) yang berjumlah 150 pelanggan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik probability sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan kesempatan yang sama untuk anggota populasi untuk menjadi sampel. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 60 orang. Alat uji yangdigunakan adalah teknik analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 17.0. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa, hasil dari uji validitas adalah valid , uji reliabilitas adalah reliabel . Analisa regresi linier berganda didapatkan permodelan yaitu Y = 0.608 + 0.877X1 + 0.451 X2 + 0.391X3 +0.594 X4. Berdasarkan hasil Uji F didapatkan hasil bahwa motivasi kerja(X1), kedisiplinan kerja (X2), kepuasan kerja (X3) dan OCB (organizational citizenshipbehavior) (X4) berpengaruh secara simultan terhadap kinerja SPG (Y) di retail giant dan hypermart mtka(modern trade key account) di Surabaya. Berdasarkan hasil uji t didapatkan hasil bahwa motivasi kerja (X1), kedisiplinan kerja (X2), kepuasankerja(X3) dan OCB (organizational citizenship behavior) (X4) berpengaruh secara parsial berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja SPG (Y) di retail giant dan hypermart mtka (modern trade key account) di Surabaya.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Motivasi, Kedisiplinan, Kepuasan, OCB
Subjects:	Manajemen
Divisions:	S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	05 Apr 2023 03:06
Last Modified:	05 Apr 2023 03:06
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/3740

Actions (login required)

View Item