PENGARUH SUPPORT PROMO, PRODUK & TEMPAT TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK SOFFEL DI SURABAYA

PRATIWI, FAILANI (2021) PENGARUH SUPPORT PROMO, PRODUK & TEMPAT TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK SOFFEL DI SURABAYA. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text ABSTRAK - FAILANI PRATIWI - 16210113.pdf Download (491kB)
	Text BAB I - FAILANI PRATIWI - 16210113.pdf Download (445kB)
	Text JURNAL - FAILANI PRATIWI - 16210113.pdf Download (865kB)

Abstract

Dalam penelitian ini, penulis bertujuan untuk mengetahui pengaruh support promo, produk dan tempat terhadap loyalitas konsumen pada pemakain produk Soffell di Surabaya. Penelitian menggunakan metode kuantitatif yaitu penelitian yang menitikberatkan pada pengujian hipotesa dengan alat analisa metode statistik dan menghasilkan kesimpulan yang dapat di generalisasikan. Pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling di Surabaya dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode statistik menggunakan analisis linear berganda dan diolah dengan program SPSS 16.0. Hasil yang di dapat dari penelitian menunjukan bahwa support promo, produk dan tempat berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang digunakan sesuai hipotesi maka dapat diambil kesimpulan uji t diperoleh nilai thitung lebih besar daripada ttabel untuk variabel support promo, produk dan tempat berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan bahwa variabel support promo, produk dan tempat berpengaruh terhadap loyalitas konsumen diterima. Adapun nilai koefisien determinasi (R²) didapatkan sebesar 0,734 atau sebesar 73,4%. Artinya bahwa variabel bebas mempunyai pengaruh terhadap variabel terikat sebesar 73,4%, sedangkan sisanya sebesar 26,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Support Promo, Produk, Tempat, Loyalitas Konsumen.
Subjects:	Manajemen
Divisions:	S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	10 Feb 2023 06:55
Last Modified:	10 Feb 2023 06:55
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/3110

Actions (login required)

View Item