PENGARUH HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO GROSIR LUTFI SIDOARJO MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABLE INTERVENING SKRIPSI

SYARIFUDIN, MOCH (2019) PENGARUH HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO GROSIR LUTFI SIDOARJO MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABLE INTERVENING SKRIPSI. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text 15211463 - ABSTRAK MOCH SYARIFUDDIN.pdf Download (92kB)
	Text 15211463 - BAB I MOCH SYARIFUDIN.pdf Download (99kB)

Abstract

Memenuhi kebutuhan konsumen dan memuaskan konsumen merupakan salah tujuan dari pemasaran. Penelitian ini berjudul “Pengaruh Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Grosir Lutfi Sidoarjo Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening” dengan pengambilan sampel secara acak diperoleh sampel 100 responden. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian. Metode yang dipergunakan adalah Path Analysis / Analisis Jalur, setelah melakukan pengujian Statistik diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1). Variabel harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di toko grosir Lutfi Sidoarjo.2). Variabel harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di toko grosir Lutfi Sidoarjo. 3). Variabel keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di toko grosir Lutfi Sidoarjo.4). Variabel harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan melalui keputusan pembelian di toko grosir Lutfi Sidoarjo.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	Manajemen
Divisions:	S1 Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	09 Mar 2020 10:18
Last Modified:	10 Jan 2023 05:11
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/1468

Actions (login required)

View Item