PENGARUH PELAYANAN PERPAJAKAN, PENYULUHAN WAJIB PAJAK DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Pada Wajib Pajak KPP Pratama Surabaya Gubeng)

AYU, INTAN KARTIKA DWI RATNANING (2018) PENGARUH PELAYANAN PERPAJAKAN, PENYULUHAN WAJIB PAJAK DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Pada Wajib Pajak KPP Pratama Surabaya Gubeng). Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.

	Text ABSTRAK INTAN KARTIKA DEWI R.A - 14310225.pdf Download (188kB)
	Text BAB I INTAN KARTIKA DEWI R.A - 14310225.pdf Download (119kB)

Abstract

Untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya, kualitas pelayanan pajak harus ditingkatkan oleh aparat pajak. Oleh karena itu kualitas pelayanan perlu ditingkatkan untuk memberikan kenyamanan dan pandangan yang baik dari wajib pajak. Pelayanan petugas pajak yang kooperatif, jujur, menegakkan aturan perpajakan, tidak mempersulit, dan tidak mengecewakan wajib pajak diharapkan mampu mengatasi masalah kepatuhan wajib pajak. Tujuan penelitian ini untuk pengaruh pelayanan perpajakan, penyuluhan wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Menggunakan rumus Slovin diperoleh bahwa sampel pada penelitian ini berjumlah minimal 133 wajib pajak. Uji statistik menggunakan regresi linier berganda. Variabel bebas adalah pelayanan perpajakan, penyuluhan wajib pajak dan sanksi pajak. Variabel terikatnya kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Uji F untuk mengetahui pengaruh secara serempak seluruh vaiabel bebas terhadap terikat. Uji t untuk mengetahui pengaruh setiap variabel bebas terhadap terikat. Kesimpulan hasil penelitian : (1) ada pengaruh secara serempak pelayanan perpajakan, penyuluhan wajib pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi sebesar 65,5% ; (2) Pengaruh pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi sebesar 42,2% ; (3) Pengaruh penyuluhan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi sebesar 55,8% ; (3) Pengaruh sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi sebesar 30,6%.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Perpajakan, Penyuluhan wajib pajak, Sanksi pajak dan Kepatuhan wajib pajak orang pribadi
Subjects:	Akuntansi
Divisions:	S1 Akuntansi
Depositing User:	Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com
Date Deposited:	17 Dec 2019 07:43
Last Modified:	20 Dec 2022 08:53
URI:	http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/1277

Actions (login required)

View Item