SARI, PUTRI APRILIA (2019) PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK SUSU ULTRAMILK TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN YANG BERDAMPAK PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT ULTRAJAYA MILK INDUSTRY DI SIDOARJO. Diploma thesis, STIE MAHARDHIKA SURABAYA.
![[img]](http://repository.stiemahardhika.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ABSTRAK PUTRI APRILIA SARI.docx Download (11kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap kepercayaan konsumen yang berdampak pada keputusan pembelian produk susu Ultramilk di Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif dengan mengolah data yang didapatkan dari kuisioner. Sample pada penelitian ini menggunakan metode Sampling Purposive, dan menentukan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis jalur dengan menggunakan alat analisis SPSS versi 18. Berdasarkan analisis penelitian, didapatkan kesimpulan bahwa (1) citra merek tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan tehadap kepercayaan konsumen, (2) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan tehadap kepercayaan konsumen, (3) kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan tehadap keputusan pembelian, (4) citra merek berpengaruh positif dan signifikan tehadap keputusan pembelian, (5) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan tehadap keputusan pembelian, (6) citra merek berpengaruh positif dan signifikan tehadap keputusan pembelian dengan tidak melalui kepercayaan konsumen, (7) kualitas berpengaruh positif dan signifikan tehadap keputusan pembelian dengan melalui kepercayaan konsumen. Keywords : Citra Merek, Kualitas Produk, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Citra Merek, Kualitas Produk, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian |
| Subjects: | Manajemen |
| Divisions: | S1 Manajemen |
| Depositing User: | Unnamed user with email lib.stiemahardhika@gmail.com |
| Date Deposited: | 04 Dec 2019 11:50 |
| Last Modified: | 20 Dec 2022 08:36 |
| URI: | http://repository.stiemahardhika.ac.id/id/eprint/1247 |
Actions (login required)
 |
View Item |